よくある質問

お手数ですが、お問い合わせ前にご確認をお願いいたします。

ご予約は承っておりません。受付をされた順でご案内させていただきます。

SAGASO」は10:00〜16:00まで1時間ごとに開催します。タイミングを逃してしまった場合、次の開催時間までお待ちください。

オトナの宝石探し」「わんぱく宝石探し」については、混み合う時季でもあまりお待たせすることなくご案内しております。受付をされた順でご案内させていただきます。

年中無休で営業しております。
営業時間は9:00~18:00までです。

屋外型 宝石探し「SAGASO」の最終スタート時間は16:00〜となりますので、15:55までに券売機でチケットを購入して会場前に集合してください。

屋内型 宝石探しの「オトナの宝石探し」と「わんぱく宝石探し」は最終受付時間を17:15とさせていただいております。

SAGASO」は小雨がぱらつく程度でしたら決行しますが、少雨以上の場合は状況次第で中止とさせていただきます。

オトナの宝石探し」と「わんぱく宝石探し」は屋内のアトラクションなので、もちろん雨天でも行っていただけます。

宝石は十分な数を取り揃えておりますが、希少な宝石は数に限りがございます。
在庫がなくなったり、仕入れの状況に応じてラインアップが変更となる可能性がございますので、予めお問い合わせください。

SAGASO」では付き添い不可となっています。「見守りエリア」にて応援してあげてください。

わんぱく宝石探し」では「1家族につき大人1名付き添い可」となっています。

オトナの宝石探し」では「大人1名付き添い可」となっています。

お客様の大切なペットもご入場いただけます。その際はペットキャリー・ペットカート・キャリーバッグなどに入っていただくか、またはしっかり抱っこしていただきますようお願いいたします。

大変申し訳ございません。車椅子の対応は1階(ミュージアムショップ)のみになります。
今後 バリアフリーなど施設を充実させて頂きます。